同一个应用里的外卖服务怎么用
打车之外的第二条服务线
同一应用内置了外卖业务(Bolt Food):选餐厅、下单、骑手送达,结算走同一个账户。官方城市页(如曼谷)把它列为该城市可用业务之一,与打车、滑板车并列。它是这家公司「一站式出行平台」定位的组成部分——官方对自身的描述就是出行与配送服务平台。
和打车共用什么
- 账户:不需要另注册,打车账号直接可用;
- 付款方式:绑好的卡在两个业务里通用(但管理逻辑不同,打车的付款方式切换不影响外卖,见付款方式总览);
- 客服:订单问题走同一个应用的支持入口。
覆盖范围的现实
外卖业务的城市覆盖远小于打车——打车在 850 多城,外卖只在其中一部分城市运营(官方城市页会标明该城是否有外卖)。旅行场景下,先看所在城市页有没有这项业务,再决定要不要把它当备用外卖渠道。
骑手与商家侧同样接入了平台的账户体系,官方披露的 450 万合作伙伴里包含骑手与餐厅。滑板车租赁是另一条更常被旅行者用到的业务线,见滑板车与电单车。
来源:官方城市页(曼谷)与官方投资者关系页。