等待费:免费等待时长按档位从 2 分钟到 6 分钟
官方的分档表
司机到达上车点后,有一段不计费的等待时间;超时后按分钟累加等待费。官方伦敦区帮助页给出的分档:
| 档位 | 免费等待期 |
|---|---|
| Bolt / EV / Pet / Priority | 2 分钟 |
| Comfort | 3 分钟 |
| Premium / Luxury / Business | 5 分钟 |
| 预约单(Pre-Book 各档) | 5 分钟 |
| Assist | 6 分钟 |
| Black Cab(伦敦出租) | 不适用 |
各地市场的等待参数不同,本表是伦敦口径,以叫车时应用内显示为准。
等待费从什么时候起算
司机到达上车点之后,不是从司机接单起算——接单后的行驶时间不计等待费。这也是为什么「司机还没到就取消」和「司机到了才取消」的费用逻辑完全不同(见取消费怎么产生)。
减少等待费的三个习惯
- 行李拿好再叫车:在门口等车,而不是在车里等车;
- 站在上车点附近:司机到场你却还在电梯里,两分钟一闪而过;
- 对好车牌立刻上车:核对动作本身别拖(流程见认司机)。
账单里出现等待费不意外,明细核对见收据明细。
来源:官方帮助中心「Paid wait time fees」分档表(伦敦市场)。