安全工具箱:行程面板里的三重保护
一个面板装下三件事
应用把行程安全相关的操作集中放在一个叫「Safety toolkit(安全工具箱)」的面板里。下面这张应用商店截图就是它的实际界面:

截图里三项功能从上到下:
- Share route(分享路线)——让朋友实时跟踪你的行程,展开见分享行程;
- End your ride(结束行程)——提前下车或行程异常时告知司机行程已结束,避免计费与状态混乱;
- Emergency assist(紧急求助)——一键呼叫当地应急响应,展开见紧急求助。
官方安全体系的位置
这个面板只是安全体系里「乘客主动操作」的部分。官方安全页还列出了司机制度(低评分封禁、行程全程记录)与接驾验证(接驾码,见接驾码)。官方同时提醒:各国可用的安全功能与保险覆盖不同,以你所在市场的应用内实际显示为准。
行程结束后如果真的遇到了纠纷,处理路径在投诉与客服。